کافه دارو چیه؟

کافه دارو یه فروشگاه آنلاین مرتبط با داروخانه هستش که اقلام غیر دارویی داروخانه که نیازی به نسخه پزشک نداره رو میفرشه مثل مکمل های غذایی و ورزشی و در آینده نزدیک آرایشی و بهداشتی و همچنین تجهیزات پزشکی ورزشی.

چطوری میتونم از کافه دارو خرید کنم؟

برای خرید از سایت کافه دارو میتونین تو قسمت جستجو یا دسته بندی ها کالای مورد نظرتون رو انتخاب کنید و طبق مراحل عنوان شده تو قسمت راهنمای خرید کالای مورد نظرتون رو خرید کنید.

یا اینکه به صورت حضوری میتونین طبق آدرس درج شده از داروخانه خرید کنید.

 

چه زمان هایی میتونم از کافه دارو خرید کنم؟

شما میتونین تو ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته سفارشتون رو ثبت و از کافه دارو خرید کنید.

 

آیا برای خریدم میتونم مشاوره بگیرم؟

آره شما میتونین با شماره تماس ها و راههای ارتباطی بخش تماس با ما از مشاوره رایگان متخصصین ما بهره مند شین.

شرایط ارسال و هزینه هاش به چه صورت؟

محصولاتی که میخرین رو هر جای ایران باشین اگه بالای ۵۰۰هزار تومان باشه به صورت رایگان براتون از طریق پست برای شهرستان ها و پیک توی تهران ارسال میکنیم. کمتر از ۵۰۰هزار تومان باشه هزینه ارسال به صورت ثابت چه توی تهران و چه شهرستانها ۳۰ هزار تومان هستش.

محصولی که سفارش دادم کی بدستم میرسه ؟

مشتریان تهرانی از ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بعد از زمان ثبت سفارش (بجز ایام تعطیل) ، کالا براشون ارسال و بدستشون میرسه.

مشتریان شهرستان بین ۳ تا ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش، کالا بدستشون میرسه …

نکته ۱ : امکان ارسال کالا در همان روز ثبت سفارش وجود ندارد.

نکته ۲ : کافه دارو در ایام تعطیل ارسال ندارد.

 

آیا محصولات سایت کافه دارو اصل هستن؟

کلیه محصولاتی که توی سایت کافه دارو وجود داره دارای کد پروانه بهداشتی و لیبل اصالت کالا از سازمان غذا و دارو هستش که از سایت سازمان به نشانی www.ttac.ir  قابل استعلام.

کلیه شرکت های تولید کننده و وارداتی طرف قرار داد با پخش ها که تامین کننده محصولات این سایت هستن هم مورد تایید سازمان غذا و دارو بوده و نمایندگی برندهای معتبر و با اصالت و کیفیت توی ایرانن.

پس با خیال راحت محصولتون رو میتونین از سایت کافه دارو خرید کنین.

 

چطوری میتونم سفارشاتم رو پیگیری کنم؟

میتونین از قسمت پیگیری سفارشات سایت ببینین سفارشتون تو چه مرحله ای هستش.

سفارش هایی هم که پست شده با استفاده از شماره رهگیری مرسوله دریافتی میتونین از سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست پیگیری کنید.

آیا سایت کافه دارو مجوز های لازم رو داره؟

همونطوری که توی بخش درباره کافه دارو هم توضیح دادیم و تصویر مجوز هارو گذاشتیم، سایت کافه دارو مجوز فروش اقلام غیر دارویی داروخانه رو از معاونت سازمان غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران داره و هم دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکیه وزارت صنعت، معدن و تجارت هستش.

آیا برای خرید حتما باید ثبت نام کنم؟

اگه ثبت نام کنید که خیلی بهتر و یه صفحه کاربری برای خودتون به منظور اطلاع از سفارشات، پیگیری خرید، صورتحساب و فاکتوراتون میتونین داشته باشین.

اگرم ثبت نام نکردینم باز میتونین خرید انجام بدین و دکمه اضافه شدن به سبد خرید و بزنین و تو قسمت مشاهده سبد خرید، سفارش خودتون رو مشاهده کنید، اطلاعات شخصی و پستیتون رو برای پرداخت و  ارسال وارد کنید.

البته اطلاعاتتون به صورت خودکار ذخیره میشه و یه نام کاربری و پسوورد برای سفارشات بعدیتون ایجاد میشه.

 

سفارشم رو اینترنتی پرداخت کردم، از حسابم کسر شده اما تایید نشده؟

این میتونه به خاطر نقص و اختلال درگاه پرداخت در انتقال وجه به بانک باشه که ظرف ۴۸ الی۷۲ ساعت به حسابتون برمیگرده.

باز حتما در صورت هر گونه اختلال در شیوه پرداخت از طریق درگاه با پشتیبانی سایت در تماس باشین.